22歳の大学生が1億円稼いだ、ありえないマーケティングを読んで


実は勝負の大半は、戦う前に決まっていると聞くと、あなたはどう感じるでしょうか?

これは孫子の兵法でも説かれていることです。

実は、市場創出ということを考える場合、これほどシンプルで、且つ本質を突いたな考え方は他にないと思います。

それは、競合が全くと言っていいほど存在しない市場で1人旗を振る、というだけで実現してしまえるものなんです。

他にライバルはいないのですから、そこで一人手を挙げていれば当然自分しか頼める人間はいないわけです。

つまり、誰が見ても自分以外に頼む人間がいない状況を作り上げてしまえば、そこで既に価値は決まったようなものです。

これにはある有名な理論がありますね。

そう、「ブルーオーシャン戦略」です。

青い海とは平穏で、何も邪魔するものがいない穏やかな海のことです。

対立概念としてレッドオーシャンというものがありますが、これはライバルがひしめく激戦の海のことです。

つまり競合がたくさんいる市場ということですね。

このブルーオーシャン戦略を実践することによって、仕掛けた時点で既に勝負はある程度決まってしまうということになるわけです。

このブルーオーシャン戦略を成功させる、つまり新しい市場・新しい価値を創り出す上で一番重要なことは何かというと、「唯一無二である」ことです。

マーケティング用語で言うと、これをUSP(ユニークセリングプロポジション)と言います。

簡単に言ってしまえば、「オンリーワン」であるということが重要なポイントになってくるわけです。

オンリーワンであれば、あなた以外にその価値を提供できる人がいないわけですから、当然のごとくあなたが選ばれるというわけです。

そうすれば黙っていても一番になれます。

まさにこれこそが、勝つべくして勝つということになるわけです。


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クロスガーデン調布の観察から読み解くマーケティング戦略の真髄


クロスガーデン調布に行ってきました~

ちょうど昨日、2017年4月28日(金)にグランドオープンをしたばかりだということで、ミーハー的なノリで行ってきたわけです。

調布というより、駅でいうと京王線のつつじヶ丘駅が一番近いですね。

それにしても、こうゆう大型のショッピングモールのOPENに出掛けるのって、すごくワクワクしますよね。

なんだかお祭りに行くみたいな気持ちになります。

今日がグランドオープン2日目なわけですが、やっぱりたくさんのセールをやっていましたよ(^_-)

シューズショップやスーツセレクト、色んなお店を見て回ってきましたが、半額セールとかが当たり前のようにやってました。

安いのと、それに伴ってお祭り的な雰囲気も手伝ってか、来場客も多くて賑わっていましたね。

マーケティング戦略的に考えてみると、こんな風に顧客の心をワクワクさせて、楽しい感じに持っていくというのは、簡単そうに見えて実に奥が深いものなんですよね。

私自身も天然石アクセサリーショップの立ち上げに関わったことがあり、物件探しや内装・外装工事業者の選定や交渉。

電話回線やネット回線の手続きやアルソックの警備サービスとの価格値引き交渉だったりとか、ガラスケースの手配や店内レイアウトを考えることや商品の選定まで。

もう大変なてんてこまい状態でしたが、あらゆる準備を行って無事に店舗OPENまで漕ぎつけたわけです。

でも、お店としてはすごくオシャレで高級感もあって、我ながら素晴らしいショップだと思っていたにも関わらず・・

お客さんが全然こないんですよ。

ホント「なんでなんだ?!」「一体何が起こっているんだ?」

という絶望的な気持ちになりました。

いま思い出しても恐怖ですね、やっぱり。

でも、いま思えばその原因は明らかなんです。それは・・

【本当にお客さんにワクワク感を味わってもらえるお店なのかどうか?】

この一点に尽きるわけです。

たとえ粗末な店構えで、品数が乏しくて店員さんが不愛想だったとしても、来たお客さんが何かワクワクできるようなところがあれば、もうそれで成功なんですよね。

上の条件に当てはまるというわけではないですが、例えばどんなお店がワクワクできる典型的なお店なのか?

・ドンキホーテ
店内はごちゃごちゃしていて決してキレイとは言えないですけど、色んな商品が揃っていて人もごった返していたりして、思わぬところのあっと驚くような商品を見つけたりして、何だかお祭り的な感じでワクワクしませんか?

・IKEA
店内を歩くと、家族が揃う部屋や子供部屋、またはお父さんのシックな仕事部屋・書斎といった形で、本当に生活感溢れる感じでモデルルームが作られていて、歩くごとに違った部屋をいろいろと見て回れる・・もう、お店に行くことがひとつのエンターテインメントだと言っても過言ではないくらい楽しかったりします。

これなんですよ。大切なのは。

だからマーケティングを考える上で、如何に立派なお店にするか、商品をどこよりも充実させるか、といったことももちろん大切ではあるのですが、その根幹には必ずお客さんをワクワクさせる、という視点を持たなければ成功はあり得ないというわけです。

流行っているお店にいってそこを考えながら観察してみると、よくわかりますよ。

そしてこの考え方は副業で稼ぐためにも大切な視点なわけです。

お客さんをワクワクさせる、つまり心を攻略すればどんなビジネスだって8割方成功したようなものなんですね。

ぜひ、覚えておいてくださいね。


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パズドラが仕掛けるエモーショナルマーケティングとコラボガチャの秘密とは?


パズドラって、最近は人気も割と落ち着いてきて話題に上ることも少なくなってきた感があります。

が!

なんと最近になってハマってきてしまいました。

始めた当初は全く興味がなく、周りの友人達から毎日のように一緒にやろうぜ!

みたいなノリで誘われていましたが、一切ダウンロードすることもなく半年以上経ってからやっとダウンロードしてみたくらい関心がなかったのでした。

周りの友人達はせっせと課金をして、数十万円使っている人もいた感じでしたが、私は全く課金せずダラダラとやってました。

あれから約3年・・

いま、めっちゃやり込んでます。

ランクはもうすぐ420に届くくらい。

まぁ、もっともっとやり込んでいる人はいるので、420くらいのランクでは鼻で笑われるかもしれませんが笑

でも、全くの無課金でここまでやり込んでるとしたら、凄くないですか?

そう、私は実は一度もパズドラで課金したことがないのです。

どうしてもここで魔法石が欲しいと課金の衝動に駆られたことはありますが、しませんでした。

何故なら、一度課金してしまうとお金を使うことに対する心の中の障壁がググっと下がってしまい、課金することへの抵抗感が低くなり、気軽に、気楽にお金を使ってしまうなと感じたからなんですね。

私の場合、一旦そうなってしまうともうお金を使う頻度や金額がとんでもない程高くなってしまうでしょう。

そうなったら一年で100万円以上使ってしまうと思われます。

怖いですよね。

でも、スマホ用のアプリゲームで課金があるタイプのものは、全てこの仕組みを利用しています。

人間がついついお金を使ってしまうと心理を研究し尽くし、簡単な気持ちでお金を使ってしまうような仕掛けを設け、巧みに仕組みを作り上げています。

そう、近年見る世界的な大企業が仕掛けているどのようなビジネスと比べてみても遜色しないほど、マーケティングが圧倒的に上手なんです。

今のネット全盛の社会では、特にお店を持つことなく、会社を設立する必要もなく、ましてやアプリを作る能力がなかったとしてもアイディアを伝えれば作る能力がある人に仕事を依頼して、個人でアプリを作ることだって可能です。

つまり、単純でも面白いアイディアひとつと、お金を使わせる仕掛けを組み込んだ仕組みを構築できるマーケティング知識さえあれば、一個人が大企業と対等に渡り合えるビジネスを展開することも可能な世の中になったのです。

世界中の人に行き渡りつつあるスマホのネットワークを介して、まさにあなたの手の中だけの世界で世界をまたにかけた、一見スモールに見えるビッグビジネスを手掛けることができるんですね。

本当、とても面白い世の中になってきていますよね。

こうなると、気軽に副業から始めてみたスマホビジネスが、世界的な規模に成長する可能性もあるというわけで、月収15万円どころか、数百億円の収入が目指せるレベルになることも、夢物語ではないということなんですね。

で、その中でも抜群で仕掛けが上手だなーと感じたゲームが、パズドラというわけなんですね。

私がハマったきっかけが、パズドラと色んなアニメや映画や漫画とのコラボです。

少年時代に読んだ漫画とか、普段は思い出さないけど急に言われると思わず「懐かしいな~」と思えるような絶妙なところをコラボとして使っていると思います。

主に消費者の感情に訴えかける、エモーショナルマーケティングが効いてきています。

それも、もの凄いエッジを効かせて笑

中でもお気に入りのモンスター群が、

・るろうに剣心の、新撰組三番隊隊長、斎藤一
・ハンター×ハンターの、カイト
・同じく、キルア
・聖闘士星矢の、フェニックス座の一輝
・同じく、アテナの沙織
・烈火の炎の、花菱烈火
etc..

まだまだありますが、長くなってしまいそうなのでこの辺でやめときますが・・

まさに世代の漫画です。

こうゆう人への懐かしさとか、何か感情を刺激するようなマーケティングの仕掛けを使えるアイディアひとつがあれば、ビッグビジネスに大化けする副業を担えることも、きっと出来ると感じますよ。


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いこいの湯と港北の湯の天然温泉事業とリッツカールトンホテルの相関性を考えてみた


先日、冬も本番になってきたことから「どこか温泉にでも行こうか?」と思い立ち、家族で行くことにしたんです。

私は東京の西の方に住んでいるので、そこに「いこいの湯」という源泉かけ流しの有名な温泉があることから、そこに行こうとしていたんですが、たまたま昼くらいに横浜の方に行く用事があり、横浜に行ったんです。

用事はすぐに済むはずだったんですが、割と長くかかってしまい、18:00近くまで新横浜で過ごすことに・・・

昼の14:00くらいにはいこいの湯に向かう予定が大幅に狂ってしまいました。

ここ2週間くらいあまり休んでいないのもあって、どうしても源泉かけ流しの素晴らしい温泉に入りたいと思っていたのですが、遅い時間になって横浜からわざわざ多摩境の方まで車を飛ばす余裕もなく・・

仕方なく別の温泉に行こうという話になったんです。

で、色々調べて近場にあった温泉が「港北の湯」という温泉でした。

横浜に天然の温泉があるとはそれまで知らなかったのですが、なんと港北の湯は黒湯の天然温泉だとのこと!

これは!と期待して入ってみたら・・

見事に大当たりな温泉でした。

ゆっくりと温泉に浸かって、おいしい料理も食べて、すっかり気持ちも和らぎ疲れもぶっ飛んだ感じで大満足できたんです。

さて、ここからが本題に入るわけですが・・・

なぜ私は温泉に入ってここまで大満足できたのか?

予定通り多摩境にあるいこいの湯に行けていたとしたら、同じくらいの満足を味わうことはできたのでしょうか?

たぶん、これほどまで満足感は得られなかったのではないかなと思うわけです。

同じ温泉なのに、変な話だと思いませんか?

予定通りに行きたいと考えていた温泉に行けた方が、満足度は高いと思います。

普通はそう考えますよね。

その満足感は温泉事態というよりも、こんな思ってもみなかったところに、こんなに素晴らしい天然温泉があったのか?!

という「意外性」にあるのだと考えています。

これはマーケティング的にもとても重要な考え方だと思っています。

全く予想もしていなかったところで、その消費者が心から望んでいる欲求を満たしてあげる。

これは満足と同時に、お客さんの心に感動を呼び起こします。

で、この意外性というものは意図的に仕掛けることも可能なんですよ。

世界的に有名なリッツカールトンホテルがありますが、リッツカールトンでは満足を超えた感動を顧客に与えるという戦略で、他ホテルとの差別化を図り、圧倒的な地位を確立しています。

つまり、ところどころに消費者にとっての意外性をサービスの中にちりばめて、常に感動を与え続けることで、完全に顧客をファン化し、半永久的なリピート顧客に育て上げ、生涯顧客を増やし、顧客生涯価値を上げていっているんですね。

確かに一朝一夕でできることではなく、簡単ではないのかもしれません。

でも、あなたは何かビジネスを始めたり、起業でも副業であっても、もしくはサラリーマンとしての日々の仕事の中でも構いません。

この顧客感動に基づいた顧客生涯価値を上げていくという視点を持って仕事を進めるのであれば、安定した成功に向けてかじ取りをすることができるのではないかと、この出来事からの経験で思うわけです。

ぜひ、考えてみて下さいね。


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